Expert Support for EMWorks Users

Two-Tiered Support System for Enhanced Efficiency

当社のサポート体制は2つの主要なプログラムに分かれています。

基本サポート

EMWorksは、年間サブスクリプションで基本サポートプログラムを提供しており、ソフトウェアの使用、ライセンス管理、および問題解決に関する包括的な支援を行っています。
お客様は最新のアップデートバージョンにアクセスでき、ウェブミーティング、電話、メールを通じて時間的なロスや無駄の無い効率的なサポートを受けていただけます。

付加価値サポート

EMWorksの付加価値サポートは、カスタマイズされたトレーニング、高度なトラブルシューティング、および当社専門技術スタッフへの直接コンタクトの機会をご提供し、ソフトウェアの機能、性能、可能性を最大限に引き出したいとお望みのユーザー様向けのサービスとなります。
高品質で効率の高いサービスが提供できるように作られており、個別の専門的な内容に特化した支援を必要とするお客様に最適なサービスです。

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